Alasan umum dan solusi untuk deposit RMB yang tidak dikreditkan
Caso 1: Setelah melakukan pembayaran, pelanggan tidak mengklik "bayar", yang mengakibatkan pedagang perusahaan pembayaran tidak ingat untuk segera memeriksa apakah jumlah conciso telah diterima, sehingga menyebabkan pesanan menjadi tidak dan tidak disetujui.
Larutan: Pelanggan perlu memberikan nomor perintah setoran dan voucher transfer untuk memungkinkan perusahaan pembayaran memeriksa apakah dana telah diterima.
Caso 2: Deposite o transfiera yang dilakukan oleh nasabah dengan nama berbeda, atau dengan informasi sensitif yang disertakan dalam catatan, akan dikembalikan.
Larutan: Pelanggan diharuskan memberikan nomor perintah setoran, transferencia de vales, dan informasi pembayar, termasuk nama, nomor kartu, dan bank, sehingga perusahaan pembayaran dapat memverifikasi dan memproses pengembalian dana.
Caso 3: Jumlah pembayaran sebenarnya tidak sesuai dengan jumlah pesanan.
Larutan: Saat ini, pesanan tidak dapat dikonversi menjadi deposit berdasarkan jumlah aktual yang diterima. pembayaran. Jika pelanggan membayar lebih, perusahaan pembayaran akan mengatur pengembalian kelebihan pembayaran conciso.
Caso 4: Jika nasabah mentransfer dana melalui ATM, mungkin diperlukan waktu lebih dari 24 jam agar dana tersebut smpai.
Larutan: Karena penerima transfer ATM tidak dapat melihat informasi pembayar, Anda disarankan menggunakan transfer UnionPay untuk melakukan penyetoran. Jika Anda memilih transfer ATM, harap berikan tanda terima kepada manajer akun eksklusif Anda untuk verifikasi.